Por: José Joaquín Díaz. Optómetra/Mercadólogo
Inicio con una reflexión. Piensa en una persona que haya dejado huella en tu vida, al recordar su nombre, ¿recuerdas todo aquello que te marcó o ha marcado respecto a tu convivencia con él o con ella? Esto es porque su nombre está asociado a todo lo bueno o quizás lo malo que haya hecho esa persona contigo y el hecho de que tu cerebro lo haya guardado es porque, para bien o para mal, ha trascendido en tu vida.
Es un hecho comprobado que aquello que trasciende en nuestras vidas es almacenado en nuestra memoria, ya sea felicidad, gusto e incluso odio o ira, porque nos marca, porque nos recuerda en unos casos el placer y así continuar con lo que nos benefició y en otros, el rechazo y evitar lo que nos perjudicó.
Como seres humanos, cuando hacemos algo positivo por alguien, siempre nos recuerdan por esas pequeñas o grandes cosas que hayamos hecho. Al escuchar o decir nuestro nombre, lo asocian precisamente a lo que por ellos fuimos capaces de hacer, y eso deja huella.
Dejar huella en la mente de las personas en el mundo del marketing se conoce como Posicionamiento de Marca, es decir, que cuando piensan en un producto específico, en lo que piensan es en la marca, la cuál no es un simple nombre, sino una serie de atributos, experiencias y sentimientos que se asocian a la misma y que hacen que los clientes prefieran esa marca entre todas las opciones disponibles.
Y hablando de muchas opciones disponibles, algo que ya es de tu conocimiento es el hecho de que cada año se gradúan nuevos optometristas, esto hace que los potenciales pacientes que están allá afuera tengan -repito, cada año- al menos 50 nuevas opciones para elegir e irse a realizar una evaluación visual. Por lo tanto, en el mundo de la optometría cada año tu competencia se incrementa y si no haces nada por diferenciarte entre el montón de profesionales que hacen lo mismo que tú, cada vez te será más difícil competir y poder garantizar una tajada aceptable de este gran pastel.
Si te estás preguntando ¿cómo diferenciarse y poder luchar en un mercado tan competitivo como es el de la salud visual? La respuesta es: dejando huella, y no solo en la mente, sino en el corazón de tus pacientes. Esta huella que dejas es tu Marca Personal.
La Marca Personal es esa huella que dejas en los demás, de manera que cuando alguien dice o piensa en tu nombre, lo asocia a todo lo bueno que puedes hacer por él como optometrista. Por este motivo, las estrategias de posicionamiento personal que se van implementando en este proceso de desarrollo de tu marca, te llevan por un camino que te permitirá convertirte, no en una opción para tus pacientes, sino en la única opción.
Una Marca Personal no es algo que se inventa o se crea, ésta se va desarrollando con base al pleno descubrimiento de tu identidad, tus habilidades, tus conocimientos y cómo estos atributos los pones al servicio de los demás, pero aunado a esto, es necesario ese toque de creatividad que hace que tu trabajo se diferencie del resto de profesionales.
En las asesorías y capacitaciones que he tenido la oportunidad de impartir a otros colegas, siempre les expongo que la Marca Personal es un camino a la excelencia, porque si queremos dejar huella en nuestros pacientes brindándoles lo mejor, debemos ser excepcionales en lo que hacemos.
La mejor estrategia de marketing que como profesional de la salud visual puedes ejecutar es el desarrollo de tu Marca Personal la cual te permitirá diferenciarte del resto de competidores, pero, no es arte de magia, es una decisión que implica trabajo, mejora continua y al mismo tiempo la comprensión de los principios del marketing que debes aplicar debido a que no sólo es desarrollar tu marca, es darla a conocer a ese nicho de mercado que está dispuesto a pagar por lo que ofreces. Comienza a trabajar en tu Marca Personal, si no sabes como iniciar te invito a visitar el portal YoOptometra.net en donde podrás conocer más de este mundo del marketing para optometristas.
El momento de actuar es hoy, por eso tu propósito para el año nuevo que está por iniciar debe ser: ¡Que tu Nombre Lo Diga Todo!